Die Europäische Kommission hat neue Regeln zum Recht auf Reparatur verabschiedet, die unter anderem Smartphones und Tablets in die Liste der Geräte aufnehmen, die reparierbar sein müssen.
Demnach müssen Unternehmen, die Verbrauchsgüter in der EU verkaufen, innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist kostenlose Reparaturen anbieten, es sei denn, es wäre billiger, das beschädigte Gerät zu ersetzen.
Unternehmen, die Waren herstellen, die den Anforderungen an die Reparierbarkeit unterliegen, müssen diese Waren auch bis zu 10 Jahre nach dem Kauf reparieren, sofern eine Reparatur möglich ist. Die Hersteller müssen die Verbraucherinnen und Verbraucher darüber informieren, welche Produkte der Reparaturpflicht unterliegen, und die Verbraucherinnen und Verbraucher können von jedem, der eine Reparatur durchführt, ein neues Reparaturinformationsblatt anfordern, das die Preise und Gebühren transparenter macht. Die Regelungen sehen auch die Einrichtung einer Online-Reparaturvermittlungsplattform für EU-Verbraucher vor und fordern die Schaffung einer europäischen Reparaturnorm.
Die „Right to Repair”-Koalition begrüßte die neuen Regelungen, wies aber darauf hin, dass die Gelegenheit verpasst wurde, das Recht auf Reparatur universell zu machen.
